La scorsa settimana abbiamo visto insieme che cos’è Facebook Ads e in che modo le sue caratteristiche ti permettono di ottimizzare il tuo budget pubblicitario e convertire di più. Sai che può essere un bell’asso nella manica anche per le attività locali?
Grazie soprattutto all’opzione di selezione del pubblico basata sulla geolocalizzazione, Facebook Ads è perfetto per raggiungere i clienti potenziali nella tua zona e aumentare il traffico verso il tuo negozio o il tuo sito web. Con qualche accorgimento in più, può davvero fare la differenza per il tuo business locale! Vuoi sapere come? Continua a leggere: ti mostreremo come ottenere il massimo dalle tue campagne.
Sfrutta l’opzione di targeting geolocalizzato
Uno dei modi migliori per sfruttare al meglio l’attività di advertising su Facebook per un’attività locale è utilizzare gli strumenti di targeting geografico offerti dalla piattaforma. Come abbiamo visto nello scorso articolo, Facebook consente infatti di creare il proprio pubblico target, cioè selezionare un preciso gruppo di utenti a cui mostrare i tuoi annunci. Questo sulla base di diversi fattori, combinabili tra loro: nel caso delle attività locali, quello che ci interessa di più è quello che riguarda la geolocalizzazione degli utenti, ovvero il luogo in cui si trovano.
In questo modo, le aziende locali possono scegliere e quindi raggiungere solo i clienti potenziali che si trovano nelle loro immediate vicinanze, aumentando la possibilità che questi visitino il loro negozio o usufruiscano dei loro servizi. Se ad esempio hai un negozio in centro città, seleziona le persone entro un raggio di 5 o 10 km dalla tua sede, valutando da quanto lontano possono raggiungerti a piedi o con i mezzi. D’altronde, se il tuo negozio è in centro a Lucca è inutile far vedere i tuoi annunci a chi abita a Grosseto, no?
Tracciare i risultati offline… si può!
Un altro enorme vantaggio di Facebook Ads (e della pubblicità online in generale) è la possibilità di tracciare con esattezza i risultati. Grazie ai famosissimi “cookies” e ad altri sistemi di tracciamento, Meta riesce infatti a sapere chi ha visualizzato l’annuncio (insieme ad altri dati correlati come il luogo in cui si trovano tali utenti o le informazioni demografiche), chi ha cliccato sul link e chi ha convertito, cioè eseguito l’azione selezionata come conversione (può essere un acquisto, ma anche la lettura di un articolo o il download di un contenuto).
Ma se la conversione si sposta a livello “fisico”, come fa Facebook a tracciare le persone che hanno fatto un acquisto in negozio grazie a un annuncio visto online? Semplice: non può. Quindi come fare? Bisogna arrendersi a non avere informazioni sul successo della campagna? Assolutamente no: basta un piccolo accorgimento e potrai capire subito chi arriva nel tuo negozio grazie ai tuoi annunci su Facebook.
Per poter tracciare in modo “analogico” le conversioni della tua campagna, basta associare ai tuoi annunci un elemento che si possa identificare concretamente anche nel mondo reale. Ad esempio, prova a inserire un codice sconto speciale o un coupon da scaricare (o screenshottare, per i più esperti), che sia diverso da tutte le altre promozioni attive. In questo modo, saprai con certezza che le persone che presentano quel coupon in negozio sono quelle che hanno visto il tuo annuncio!
Grazie a questa strategia, puoi quindi identificare e registrare i risultati delle tue campagne anche quando si tratta di conversioni offline, effettuate nella tua sede fisica. È possibile anche immagazzinare questi dati sulla piattaforma di gestione di Facebook Ads, selezionando come “origine dei dati” la voce “offline”; a questo punto, basterà caricare un file Excel da te compilato a mano a mano con i dati raccolti in sede. In questo modo, puoi analizzarli e sfruttarli per capire se gli annunci performano bene oppure se ci sono modifiche da fare per raggiungere più persone o persone più in target (cioè più probabilmente interessate).
Bonus: ottimizza la tua pagina Fb aziendale
Oltre a incentivare le conversioni, puoi utilizzare le tue campagne Facebook Ads per aumentare la tua visibilità online e raggiungere nuovi clienti. Per fare questo, puoi sfruttare la pagina Facebook della tua attività, a patto però che questa sia ottimizzata al meglio. Vediamo insieme come!
Innanzitutto, assicurati che la tua pagina sia completa e aggiornata: includi tutte le informazioni sul tuo negozio, come l’indirizzo, il numero di telefono e l’orario di apertura. Aggiungi anche una descrizione dettagliata della tua attività e dei prodotti o servizi che offri.
Ora che ci sono tutte le informazioni, è il momento di rendere la tua pagina accattivante dal punto di vista visivo: utilizza foto e video di alta qualità per presentare il tuo negozio e i tuoi prodotti. Con un doppio vantaggio: le immagini attirano naturalmente l’attenzione e possono aiutare i clienti (e soprattutto potenziali tali) a capire meglio cosa offri.
Infine, un punto importantissimo è l’interazione con i tuoi clienti. Rispondi alle eventuali domande e alle recensioni: come abbiamo visto in questo articolo, le recensioni sono infatti uno degli elementi più importanti per costruire la reputazione della tua attività (offline quanto online). Più le persone che arrivano sulla tua pagina trovano recensioni positive e commenti costruttivi, più saranno propense a provare i tuoi prodotti o servizi.
Campagne online per risultati offline, sogno o realtà?
In conclusione, sfruttare Facebook e Facebook Ads per promuovere il tuo business locale non solo è possibile, ma è un ottimo modo per aumentare la visibilità del tuo negozio e raggiungere nuovi clienti.
Utilizzando il targeting geografico, è possibile raggiungere solo i clienti che si trovano nella zona del tuo negozio, mentre i codici sconto dedicati per le campagne online ti permettono di tracciare i risultati offline della campagna. Per fare uno “step in più”, ottimizza la pagina Facebook della tua attività: in questo modo aumenterai la visibilità e la reputazione del negozio.
In generale, se sei disposto a metterci impegno, costanza e creatività, puoi creare campagne di marketing efficaci e sfruttare Facebook e la sua piattaforma pubblicitaria per far crescere il tuo business locale.
Se vuoi approfondire, leggi anche il nostro articolo su come creare un annuncio Facebook. E se hai bisogno di aiuto per le tue campagne, parliamone insieme! Contattaci o prenota la tua consulenza gratuita